こんにちは😊
大田区平和島にある歯医者
東京流通センター歯科クリニック ブログ担当です。
先日、育芯会全体で勉強会を行いました。
モリタさんのショールームがあるデンタルプラザ東京の会場をお借りして、講師の先生方をお呼びしました。
講習内容は
接遇セミナー、インビザラインgo、プライムスキャンの実演、デジタル技工、医療とアートなど内容豊富なものになっておりました。
接遇セミナーでは、株式会社Swan Style代表の工藤様にお越しいただきました。
医療に特化した接遇の内容となっており、患者様の気持ちに寄り添う接遇のポイント、事例を踏まえた対応の仕方、グループに別れディスカッションなどを行いました。
ディスカッションではクリニックごとに固まらず、他クリニックのスタッフと組んで話す事で、お互いのクリニックの様子を知る機械にもなりました。
忙しい中でも患者様に寄り添った接遇ができるように、スタッフ一同心がけていきたいと思います。
インビザラインgoでは、モリタの社員の方がいくつかの症例に沿ってポイントをお話してくれました。
症例や疑問点について質問をしたり、使用方法やインビザラインgoのアライナーの特徴だったりを改めて勉強する事が出来ました。
プライムスキャンの研修でも、実際にモリタの社員の方が模型を使用してスキャンを実演をして下さいました。
どうしたら正確にスムーズにスキャン出来るかなどポイントを教えていただき、実際にスタッフもその後実践させて頂きました。
スキャンの方法もですが、登録の仕方や事務的な事もまだ熟知していないので実際に行っている様子が見れて学ぶことが多かったです。
デジタル技工のお話では、デジタルクラウン代表の小屋様から技工のデジタル化について学ばせていただきました。
技工士さんが減る中でどうしたら生産性を上げられるのか、デジタル化する事でどんなメリットがあるのか、デジタル技工で出来る補綴やその素材のお話しなど技工士さんならではの様々なお話が聞けました。
医療とアートでは、画狂人の井上文太先生のお話を聞くことが出来ました。
スライド越しに先生の絵を拝見させていただいたり、美意識について医療とアートは繋がりがあるなど細やかな気づきをお話していただいたり、心の豊かさに繋がる時間になりまし
た。人形町のクリニックには先生の作品が飾ってあるので是非見にきて下さい😊
勉強会の後は、井上文太先生の作品を鑑賞出来るカナルカフェさんでバーベキューを行いました。
入口から先生の可愛らしい絵がお出迎えしてくれます。この時点で、スタッフみんなテンション上がっておりました。
なんとお店についてから突然の豪雨に見舞われ、濡れながらバーベキューでしたがロケーションも素敵でお肉も美味しくて、井上文太先生も参加してくれていてこれ以上にない素敵な思い出になりました✨
育芯会では、勉強会や年末の忘年会など、定期的に全体で集まることがありますが
毎回楽しいです。スタッフ全体のモチベーションの向上にもなっています✨
勉強したことをクリニックで活かせるように、日々精進してまいりたいと思います。
育芯会では、全ての患者様に安心して診療を受けていただけるよう、感染管理の研修を行い、
「正しい感染管理システム」、「常に清潔なクリニック」を心がけています。
今後も徹底した感染管理を行っていきますので、安心してご来院下さい。
皆さまのご来院心よりお待ちしております💓
◆東京流通センター歯科クリニック◆
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◆ハートリーフ歯科クリニック東大島◆
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◆ビーノ御徒町歯科クリニック◆
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◆ココロ南行徳歯科クリニック◆
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◆人形町駅前クロス歯科・矯正歯科◆
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